Activering en initiële facturering
Het activeringsproces wordt gebruikt om u voor te bereiden op nieuwe PhotoSharing-toegang: aanvaarding van de voorwaarden, aanmaken van het beheerdersaccount, factuurgegevens, toestemming voor de elektronische factuur en openen van het organisatorgedeelte.
1. Als het exemplaar al actief is
- Actieve instantie: als de applicatie al is geactiveerd, wordt er niets opnieuw aangemaakt via het activeringspad en keert het terug naar het organisatorgebied.
- Geconfigureerd aangepast domein: als een gepersonaliseerd adres actief is, wordt de gebruiker teruggestuurd naar zijn gebruikelijke toegang.
- Ondersteuning: als een klant zegt: "Ik kom altijd terug naar de organisatorruimte", is dit geen fout: de instantie is al geactiveerd.
2. Fasevoorwaarden, AVG en elektronische facturatie
Op de eerste pagina vindt u de gebruiksvoorwaarden, juridische mededelingen, het AVG-kader en de regel voor het verwijderen van applicatiegegevens op D+10 na afloop of beëindiging. De gebruiker moet de acceptatie controleren voordat hij verdergaat.
- Betrokken gegevens: foto's, gebruikers, berichten en instellingen die nodig zijn voor de dienst.
- Uitzondering : facturen blijven bewaard in overeenstemming met de Franse wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
- Beeldrechten: de organisator blijft verantwoordelijk voor het gebruik van foto’s genomen tijdens zijn evenement.
3. Aanmaken van het beheerdersaccount
- Identificeren: naam/voornaam manager, e-mailadres beheerder, telefoon en adres.
- Toegang : gebruikersnaam in kleine letters/cijfers, wachtwoord van minimaal 8 tekens.
- Facturering: optionele factuur-e-mail; als deze leeg is, dient het beheerdersmailadres als factuurcontact.
4. Individu of bedrijf
- Privé: factuur op naam van een persoon, geschikt voor bruiloften, verjaardagen en privé-evenementen.
- Bedrijf : aanvullende velden: bedrijfsnaam, SIREN/SIRET, intracommunautaire BTW, aankooporder, koperreferentie, servicecode en eventuele wettelijke verbintenis.
- Doel: registreer de informatie die nodig is om een volledige factuur op te stellen en vermijd handmatige uitwisselingen na activering.
5. Frequente ondersteuningsreacties
- “De knop Doorgaan is geblokkeerd”: controleer of het vakje om de voorwaarden te accepteren is aangevinkt.
- “Ik weet niet welk profiel te kiezen”: specifiek voor een persoonlijke factuur; bedrijf als er een SIRET-, BTW- of inkooporder moet verschijnen.
- “Ik heb de instantie al geactiveerd”: open het organisatorgedeelte via uw gebruikelijke link of vanuit uw gepersonaliseerde domein.