Questions fréquemment posées

Découvrez rapidement si nous avons déjà répondu à votre question
Est-il possible d\'éditer des photos directement sur PhotoSharing ?

Certaines fonctionnalités d'édition basique peuvent être disponibles, mais pour des modifications avancées, l'utilisation d'un logiciel d'édition dédié est recommandée.

Est-il possible de modifier le message d\'accueil de PhotoSharing ?

Oui, vous pouvez modifier le message d'accueil dans la section "Personnalisation".

Comment sécuriser le paiement de mon abonnement PhotoSharing ?

Le paiement est sécurisé par Stripe. PhotoSharing ne conserve ni n'accède à vos informations bancaires.

Comment puis-je gérer les messages du chat diffusés sur l\'application et le diaporama ?

La gestion des messages du chat se fait dans la section "Messages", où vous pouvez supprimer des messages individuellement ou en totalité.

PhotoSharing est-il compatible avec tous les appareils ?

Oui, PhotoSharing est conçu pour être compatible avec une large gamme d'appareils, incluant les smartphones, tablettes et ordinateurs.

Existe-t-il une limite au nombre de photos que je peux télécharger sur PhotoSharing ?

Les limites peuvent varier selon le forfait choisi. Veuillez consulter les détails de votre abonnement pour plus d'informations.

Puis-je annuler mon abonnement à PhotoSharing à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Les conditions spécifiques d'annulation seront détaillées dans les termes et conditions de service.

Comment PhotoSharing protège-t-il mes données personnelles ?

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux, en utilisant des technologies de cryptage avancées et en respectant les réglementations sur la protection des données personnelles.

Qui a accès aux photos que je télécharge sur PhotoSharing ?

Seuls les utilisateurs autorisés par l'administrateur de l'application ont accès aux photos téléchargées, sauf indication contraire de votre part dans les paramètres de confidentialité.

PhotoSharing permet-il de partager des photos en dehors de l\'application ?

Oui, vous pouvez partager des liens vers des photos ou des galeries avec des personnes extérieures à l'application, selon les paramètres de partage que vous configurez.

Comment bannir un membre de l\'application PhotoSharing ?

Dans la section "Membres", vous pouvez consulter les membres inscrits et choisir de bannir des utilisateurs spécifiques.

Que faire si j\'ai des problèmes techniques avec PhotoSharing ?

Vous pouvez contacter notre support technique via l'option d'aide dans l'application ou par email. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes.

PhotoSharing propose-t-il des mises à jour régulières ?

Oui, nous mettons régulièrement à jour l'application pour inclure de nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections de bugs.

Puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités pour PhotoSharing ?

Absolument, nous apprécions les retours de nos utilisateurs. Vous pouvez soumettre vos suggestions via notre formulaire de contact ou dans la section dédiée sur notre site web.

Est-il possible de récupérer des photos supprimées par erreur sur PhotoSharing ?

Dans certains cas, il peut être possible de récupérer des photos récemment supprimées. Contactez le support technique dès que possible pour obtenir de l'aide.

Y a-t-il des limitations géographiques à l\'utilisation de PhotoSharing ?

PhotoSharing est accessible partout dans le monde, à condition d'avoir une connexion Internet stable. Certaines fonctionnalités peuvent néanmoins être restreintes ou adaptées en fonction de la législation locale.

PhotoSharing intègre-t-il des fonctionnalités de réseau social ?

Oui, PhotoSharing permet de créer une communauté autour de vos événements, avec des fonctionnalités telles que le chat, le partage de photos et la création de profils utilisateurs.

Comment PhotoSharing gère-t-il les contenus inappropriés ou les violations de copyright ?

Nous avons des politiques strictes contre les contenus inappropriés. Les utilisateurs peuvent signaler des contenus problématiques, qui sont ensuite évalués et traités par notre équipe de modération.

Puis-je utiliser PhotoSharing pour des événements privés ?

Oui, PhotoSharing est parfaitement adapté pour gérer des galeries photo pour des événements privés, avec des options de confidentialité pour contrôler qui peut voir vos photos.

Quelles sont les options de personnalisation disponibles pour adapter PhotoSharing à mon image de marque ?

Vous pouvez personnaliser l'application avec votre logo, couleurs de marque, et intégrer des éléments tels que des vidéos d'accueil ou des messages personnalisés pour accueillir vos utilisateurs.

Où puis-je voir la qualité de ma connexion réseau avec le serveur PhotoSharing ?

Dans le tableau de bord de l'interface d'administration, sous la section "Qualité du Réseau".

Comment puis-je ajouter de nouveaux administrateurs à mon application PhotoSharing ?

Accédez à la section "Administration" dans le menu de gauche pour ajouter de nouveaux administrateurs.

Est-il possible de télécharger toutes les photos de la galerie en une fois ?

Oui, dans la section "Galerie Photo", utilisez le bouton dédié pour télécharger toutes les photos en un fichier compressé.

Comment gérer les promotions sur PhotoSharing ?

Utilisez la section "Promotion" pour créer et gérer des promotions directement sur l'application.

Que faire si une photo est en échec de retouche par DeepAI ?

Les photos en échec sont automatiquement renvoyées à DeepAI pour retouche toutes les 6 minutes.

Puis-je personnaliser le logo et le fond d\'écran de l\'application PhotoSharing ?

Oui, accédez à la section "Personnalisation" pour modifier le logo, le fond d'écran, et d'autres éléments visuels de l'application.

Que dois-je faire après avoir commandé mon abonnement ?

Vous recevrez un email avec un lien d'activation. Suivez ce lien pour activer votre application PhotoSharing.

Que se passe-t-il si je rencontre un compte à rebours après avoir cliqué sur le lien d\'activation ?

Le compte à rebours indique le temps restant pour l'installation de votre application. Patientez jusqu'à la fin de ce processus avant de procéder à l'activation.

Comment créer mon compte administrateur sur PhotoSharing ?

Sur la page d'activation, remplissez les champs nécessaires et suivez les instructions pour créer votre compte administrateur.

Puis-je devenir revendeur de PhotoSharing ?

Oui, lors de l'activation de votre application, choisissez "Non" à la question "Êtes-vous un particulier ?" et "Oui" à "Souhaitez-vous être revendeur de la solution PhotoSharing ?" Nous prendrons contact avec vous pour plus de détails.

Où trouver les paramètres de l\'application PhotoSharing ?

Les paramètres de l'application peuvent être ajustés dans le tableau de bord, sous la section "Paramètres de l'Application".

Comment puis-je accéder aux informations sur les utilisateurs inscrits sur PhotoSharing ?

Les informations sur les utilisateurs inscrits sont disponibles dans le tableau de bord, sous la section "Utilisateurs Inscrits".

Comment puis-je m\'abonner à PhotoSharing ?

Rendez-vous dans le menu "Forfait PhotoSharing" et cliquez sur "Commander maintenant" pour choisir un abonnement allant d'un à trois cent soixante-cinq jours.

Présentation de l interface d administration PhotoSharing

Présentation globale de l'interface d'administration PhotoSharing

Tableau de Bord

  • Qualité du réseau : Affichage de la connexion avec le serveur PhotoSharing.
  • Total de visiteurs anonymes ayant accédé à l'application.
  • Nombre de photos dans la galerie et le diaporama.
  • Utilisateurs actuellement en ligne.
  • Licence PhotoSharing : Date d'expiration et facture.
  • Utilisateurs inscrits sur l'application.
  • Messages dans le chat et photos dans le diaporama.
  • Nombre d'administrateurs pouvant gérer l'application.
  • Top utilisateur : Le plus actif sur l'application.
  • Lien du diaporama pour diffusion externe.
  • Paramètres simples de l'application : Activation/désactivation de diverses fonctionnalités.
  • Monitoring de DeepAI pour les retouches photos : Un voyant vert indique un fonctionnement normal.

Administrateurs

Ajout de nouveaux administrateurs avec les mêmes droits que vous.

Promotion

Création de promotions visibles sur l'application, idéales pour événements, bars, restaurants, et discothèques.

Gestion des Wizz

Les utilisateurs peuvent envoyer des GIFs sur le diaporama en échange de points. Gestion des GIFs incluse.

Publicité Vidéo

Création d'une publicité vidéo de 30 secondes maximum, diffusée sur le diaporama.

Membres

Consultation des membres inscrits et possibilité de bannissement.

Messages

Gestion des messages du chat, avec options de suppression.

Statistiques

Analyse de la fréquentation de l'application pour évaluer son utilité.

Personnalisation

Modification du logo, du fond d'écran, du message d'accueil, et partage du lien Facebook.

MultiEvent

Attention : Le mode MultiEvent supprime utilisateurs, photos, messages et modifie le code de l'application.

S’abonner à PhotoSharing ?

Pour vous abonner à PhotoSharing, suivez les étapes ci-dessous pour choisir un abonnement allant d'un jour à trois cent soixante-cinq jours. 

Commencez par vous rendre dans le menu "Forfait PhotoSharing".

  • Cliquez sur "Commander maintenant" pour être dirigé vers la page de validation de votre commande.
  • Remplissez le premier champ avec le type d'événement, puis saisissez votre adresse email dans le second champ. Un email automatique vous sera ensuite envoyé contenant le lien d'activation. Notez que le temps d'installation suite à la réception de l'email est d'environ une heure.
  • En cliquant sur "Suivant", vous confirmez accepter nos conditions de service, disponibles dans les conditions générales d'utilisation en bas de notre site internet.
  • Cliquez sur "Commander". Une nouvelle page s'affichera, présentant les références de votre commande et les détails de la transaction.


Le paiement est sécurisé par la compagnie Stripe. PhotoSharing ne conserve ni n'aura accès à vos coordonnées bancaires.

Comment activer mon application PhotoSharing ?

Après avoir finalisé votre commande sur PhotoSharing, vous recevrez instantanément un email contenant un lien d'activation. Voici les étapes à suivre une fois ce lien reçu :

  • Cliquez sur le lien d'activation : Deux situations peuvent se présenter :

Un compte à rebours s'affiche, vous invitant à patienter durant l'installation. Vous devrez attendre la fin de ce processus pour activer votre application.

Vous êtes directement redirigé vers la page d'activation.

  • Sur la page d'activation :

Cochez la case "J'ai lu les conditions générales de l'application". Un bouton "Suivant" apparaîtra alors sur le côté gauche de la page.

Cliquez sur "Suivant" pour poursuivre le processus d'activation.

  • Créez votre compte administrateur pour gérer PhotoSharing, puis saisissez vos coordonnées afin de générer une facture.

  • Après avoir rempli tous les champs et cliqué sur "Suivant", une question vous sera posée : "Êtes-vous un particulier ?"

Si vous êtes un particulier, sélectionnez "Oui". PhotoSharing vous informera alors que l'activation a réussi.

Si vous répondez "Non", la question suivante sera : "Souhaitez-vous être revendeur de la solution PhotoSharing ?" Choisissez "Oui" ou "Non".

En cas de réponse affirmative, nous procéderons à une vérification de votre identité et prendrons contact avec vous pour discuter de vos motivations concernant la revente de notre solution. Nous demanderons également des informations sur votre société (SIRET, logo, type d'activité, site internet) afin de vous offrir une visibilité sur notre blog PhotoSharing.

Si vous sélectionnez "Non", nous considérerons que vous représentez malgré tout une entreprise. Nous vous demanderons donc le nom de l'entreprise ainsi que son SIRET. Après validation de ces informations, votre application sera activée.

Suivez ces étapes pour activer votre abonnement et commencer à utiliser PhotoSharing

Comment puis-je utiliser le mode MultiEvent sur PhotoSharing ?

Le mode MultiEvent vous permet de réinitialiser l'application pour de nouveaux événements. Trouvez cette option dans la section "MultiEvent".

Comment puis-je voir les statistiques d\'utilisation de PhotoSharing ?

Les statistiques d'utilisation sont disponibles dans la section "Statistiques" de l'interface d'administration.

Que faire si je veux diffuser une publicité vidéo sur le diaporama PhotoSharing ?

Créez une vidéo de 30 secondes maximum et utilisez la section "Publicité Vidéo" pour la diffuser sur le diaporama.